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DATENSCHUTZRICHTLINIE


Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist sehr wichtig für uns. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten gemäß den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679). Dies betrifft die Nutzer von www.dontalia.de (im folgenden die „Website“).

Proclinic Deutschland GmbH, unter dem Namen „Dontalia“ handelnd, ist der verantwortliche Eigentümer von www.dontalia.de, einer auf den Verkauf von zahnmedizinischen Produkten in Deutschland spezialisierten Website.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Die über die Formulare auf dieser Website vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten werden verarbeitet und dessen Verantwortlicher ist: Proclinic Deutschland GmbH (im folgenden “Dontalia”), mit Steuernummer 133/5861 und Geschäftssitz in Dreischeibenhaus, 40211, Düsseldorf, Deutschland.

Eintragung im Handelsregister vom Amtsgericht Düsseldorf HRB93078.

Sie können sich mit uns unter der Rufnummer 0800 00 11 22 30 in Kontakt setzen oder eine E-Mail an: info@dontalia.de.

Die Daten des Datenschutzbeauftragten sind: Abteilung Compliance, Tel. 0800 00 11 22 30. E-Mail: privacy@dontalia.com.

Wie werden personenbezogene Daten auf dieser Website erhoben?

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten auf dieser Website stammen aus:

  • Kontaktformular
  • Registrierungsformular oder Benutzerkonto/Verkaufskonto
  • Direkte E-Mail-Adresse
Zu welchem Zweck sammeln wir Ihre Daten?

Auf dieser Website werden personenbezogene Daten durch verschiedene Formulare erhoben. Die in jedem Formular geforderten Daten sind zu den Zwecken notwendig, zu denen sie erfasst werden. Die Verarbeitungszwecke sind:

  • KONTAKTFORMULAR: Der Zweck der Datenerhebung aus diesem Formular ist es, Fragen zu beantworten und dem Nutzer die angeforderten Auskünfte über die im Formular angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitzuteilen.
  • REGISTRIERUNGSFORMULAR ODER BENUTZERKONTO/VERKAUFSKONTO: Der Zweck der Datenerhebung aus diesem Formular ist es, den vom Nutzer vorgenommenen Kauf zu bearbeiten und abzuwickeln. Der Nutzer kann nur Käufe tätigen, wenn er registriert ist. Nach der Registrierung gibt der Nutzer bei künftigen Käufen seinen Benutzernamen und sein Kennwort ein und kann neben der Aufgabe von Bestellungen auch seinen Bestellverlauf usw. konsultieren.
  • E-MAIL-ADRESSE: Falls sich der Nutzer über die auf der Website erscheinende E-Mail-Adresse (info@dontalia.de) in Verbindung setzt, werden seine Daten verarbeitet, um die angeforderten Auskünfte zu erteilen und sie mittels der über die Anfrage erhaltenen E-Mail-Adresse zu übermitteln.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Falls Käufe über den Online-Shop getätigt werden, werden die Daten aufbewahrt, während eine Geschäftsbeziehung besteht und der Nutzer nicht die Löschung der Daten beantragt. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden die Daten für den Aufbewahrungszeitraum (6 Jahre), den Nachweiszeitraum betreffend die Vertragserfüllung (15 Jahre) und die Vertragsbeendigung ohne Schulden (5 Jahre) sowie die Rechnungsfrist (4 Jahre) aufbewahrt. Die Frist für die Aufbewahrung von Steuerinformationen beträgt im Allgemeinen 4 Jahre.

Der Rest der durch die Website erhaltenen Daten wird aufbewahrt, solange der Nutzer nicht die Löschung der Daten beantragt.

Werden Profile mit Ihren Daten erstellt?
Um das Benutzer- oder Kundenerlebnis zu verbessern, erstellen wir kommerzielle Profile. Es werden keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage dieser Profile getroffen.
Was rechtfertigt die Verarbeitung Ihrer Daten?

Im Fall eines Online-Kaufs ist die Verarbeitung durch die Ausführung eines Handelsvertrags für den Vertrieb oder die Wartung von zahnmedizinischen Produkten gerechtfertigt.

Der Rest der Verarbeitung ist durch die freie Einwilligung des Nutzers gerechtfertigt, indem er sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden erklärt, oder dadurch gerechtfertigt, dass er uns eine E-Mail an die auf der Website genannte E-Mail-Adresse sendet.

Der Nutzer muss alle mit * gekennzeichneten Felder zur Übermittlung der Formulare ausfüllen; sollte der Nutzer derart gekennzeichnete Felder nicht vervollständigen, ist die Übermittlung des jeweiligen Formulars nicht möglich.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Wir geben die Benutzerdaten an mit Dontalia verbundene Unternehmen auf ausdrückliche Zustimmung und an Dritte weiter, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht unerlässlich sind, wie beispielsweise an das für die Zustellung der Bestellungen verantwortliche Unternehmen, soweit dies für die Lieferung der Produkte erforderlich ist. Um die Zahlungen zu verarbeiten, können wir die erforderlichen Daten an das für die Zahlung zuständige Kreditinstitut weitergeben und ggf. an den Zahlungsdienstleister, den der Nutzer für den Bestellprozess ausgewählt hat.

Ihre Daten können weitergegeben werden, falls eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Welche Dritte erbringen Dienstleistungen auf dieser Website?

Für die Entwicklung dieser Website werden folgende Dienstleistungsanbieter benutzt:

Hosting: Eigenes Nutzt Protokoll SSL, womit die Datenkommunikation über den verschlüsselten Kanal abläuft.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie geltend machen?

Der Nutzer hat das Recht:

  • Auskunft zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung falscher personenbezogener Daten zu beantragen,
  • die Löschung der Daten zu beantragen, sobald sie unter anderem für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind,
  • die Beschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu beantragen, wobei sie in diesem Fall ausschließlich für die Geltendmachung oder die Verteidigung etwaiger Ansprüche aufbewahrt werden,
  • die Übertragbarkeit seiner Daten zu verlangen,
  • aus Gründen, die mit seiner persönlichen Situation zusammenhängen, gegen die Verarbeitung der Daten Einspruch zu erheben und Dontalia wird sie nicht mehr verarbeiten, außer aus rechtlich zwingenden Gründen oder wegen der Ausübung oder der Verteidigung etwaiger Ansprüche,
  • die Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Der Nutzer kann seine Rechte wahrnehmen oder die Zustimmung per E-Mail an die E-Mail-Adresse privacy@dontalia.com oder per Schreiben an die Postadresse Dreischeibenhaus, 40211, Düsseldorf, widerrufen, indem er eine Kopie seines Personalausweises beilegt und das Recht angibt, das er ausüben will.

Der Nutzer kann auch eine Beschwerde bei Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die (BFDI) einlegen.

Dontalia erfüllt alle Sicherheitsvorschriften, um die Vertraulichkeit bei der Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu wahren sowie um Zugriffe durch unbefugte Dritte zu vermeiden.

Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Personen unter 18 Jahren dürfen keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Die Inhalte dieser Website wenden sich an volljährige Personen. Dontalia beabsichtigt nicht, Daten von Minderjährigen zu erfassen. Falls Dontalia Kenntnis davon erhält, dass in seinen Dateien Daten eines Minderjährigen vorhanden sind, werden diese Daten unverzüglich gelöscht.

Regeln für soziale Netzwerke

Über die sozialen Netzwerke können unsere Inhalte geteilt werden oder Kommentare, Fotos oder Videos hinterlassen werden, sofern sie für die ganze Gemeinschaft von Interesse sind.

Die sozialen Netzwerke werden ständig kontrolliert, um Ihren Fragen und Kommentaren innerhalb kürzester Zeit nachzukommen.

Wir möchten eine Plattform daraus machen, an der wir alle Spaß haben, weshalb es wichtig ist, dass wir alle gemeinsam angemessene Umgangsformen beachten:

  1. Sie sind für den Inhalt verantwortlich, den Sie veröffentlichen, verstoßen Sie nicht gegen irgendein Recht, Gesetz oder Verordnung.
  2. Achten Sie auf den Wortlaut und den Ton, vermeiden Sie es, irgendeine Information zu veröffentlichen, die anstößig, verleumderisch oder obszön ist.
  3. Respektieren Sie das Recht auf Privatsphäre, machen Sie keine unerlaubten, beleidigenden, oder diskriminierenden Kommentare gegenüber Dritten.
  4. Vermeiden Sie unlautere und irreführende Kommentare oder solche, die eine Irreführung hervorrufen können.
  5. Wir erlauben keinen Spam und auch keine Werbebotschaften, wir möchten keine wiederholten Mitteilungen.
  6. Wir führen keine Unterhaltungen mit Profilen, die wir für Fake-Profile halten.

Der Inhalt, der von den Nutzern unserer Websites veröffentlicht wird, spiegelt nicht unbedingt die Meinung von Dontalia wider. Wenn sich die Kommentare der Nutzer nicht an die Regeln halten, können sie gelöscht, verborgen oder blockiert werden. Nutzer, die nicht erlaubte Inhalte veröffentlichen, werden von der Gemeinschaft blockiert.

Dontalia behält sich das Recht vor, diese Regeln jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.